นโยบายการจัดส่งและการส่งมอบ
ค่าจัดส่งภายในประเทศอเมริกาเท่าไหร่?
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดในสหรัฐอเมริกา จัดส่งฟรีสำหรับไปรษณีย์ USPS First Class สำหรับทุกคำสั่งซื้อ
ค่าส่งจากที่อื่นเท่าไรคะ?
ฉันสั่งสินค้าไปแล้วค่ะ จะได้รับสินค้าเมื่อไรคะ
เย้! คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งจากคลังสินค้าของเราในประเทศจีนภายใน 2-3 วันทำการ นับจากวันที่ดำเนินการคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อที่ส่งในวันศุกร์หลังเที่ยง วันเสาร์ และวันอาทิตย์จะได้รับการดำเนินการและจัดส่งในวันทำการถัดไป ในช่วงที่มีปริมาณมาก เช่น ช่วงลดราคา เวลาในการดำเนินการอาจเพิ่มขึ้น สำหรับคำสั่งซื้อภายในประเทศ USPS จะจัดส่งสินค้าซึ่งอาจใช้เวลาถึง 7-14 วันทำการ
การจัดส่งสินค้าของฉันใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้
ข้อเสนอแนะบางประการมีดังนี้:
- ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของคุณ
- หากสามารถติดตามได้ โปรดนับจำนวนวันทำการจากวันที่ส่งสินค้าถึงวันที่ปัจจุบัน วันทำการหมายถึงช่วงเวลาตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ไม่รวมวันหยุดราชการหรือวันหยุดสุดสัปดาห์
- หากยังไม่ถึงเวลาจัดส่งที่คาดการณ์ไว้ โปรดรอสักสองสามวัน หากคุณไม่ได้รับพัสดุภายในเวลาดังกล่าว คุณสามารถยืนยันที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้องได้
- หากไม่มีปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าการจัดส่งคำสั่งซื้ออาจล่าช้าเนื่องจากความล่าช้าของกระบวนการทางศุลกากร โลจิสติกส์ หรือพิธีการไปรษณีย์
- หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่พบคำสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อเรา และเราจะดำเนินการคืนเงินหรือจัดส่งสินค้าใหม่อีกครั้ง
ฉันยังไม่ได้รับคำสั่งซื้อของฉันเลย เกิดอะไรขึ้น?
หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาและผ่านไปแล้วกว่า 10 วันทำการนับจากที่คุณสั่งซื้อ หรือหากคุณอยู่ในประเทศอื่นและผ่านไปแล้วกว่า 15 วันทำการนับจากที่คุณสั่งซื้อ โปรดแจ้งให้เราทราบโดยส่งอีเมลถึงเราพร้อมระบุชื่อและหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ!
หมายเหตุสำหรับลูกค้าต่างประเทศ: บางครั้งการจัดส่งไปต่างประเทศอาจใช้เวลานานกว่าปกติเนื่องจากศุลกากรของประเทศปลายทาง สำนักงานศุลกากรแต่ละแห่งจะแตกต่างกัน และ Tattly จะไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมหรือภาษีศุลกากรใดๆ
รอแป๊บนึงครับ เคยมีบริการส่งฟรีไม่ใช่เหรอครับ?
ธุรกิจที่กำลังเติบโตของเราได้เริ่มคิดค่าขนส่งในอัตราต่ำสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อ เราหวังว่าคุณจะเข้าใจและชื่นชมการสนับสนุน!
ระยะเวลาในการดำเนินการสั่งซื้อ:
เราต้องการให้แน่ใจว่าคุณได้รับสินค้าโดยเร็วที่สุด
เราพยายามจัดส่งสินค้าส่วนใหญ่ภายใน 2-3 วันทำการ หลังจากการชำระเงิน วันจันทร์-ศุกร์
คำสั่งซื้อส่วนใหญ่จะใช้เวลาในการขนส่งประมาณสองวัน แต่บางคำสั่งซื้ออาจใช้เวลานานกว่านั้น
หากคุณมีกรอบเวลาที่เฉพาะเจาะจง โปรดติดต่อเราก่อนตัดสินใจ
การซื้อ โปรดทราบว่าเราจะไม่จัดส่งสินค้าในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์
การยืนยันการจัดส่ง:
เราจะส่งอีเมลแจ้งหมายเลขติดตามให้คุณทราบทันทีที่สินค้าได้รับการจัดส่งแล้ว ซึ่งจะช่วยให้คุณติดตามสถานะการจัดส่งของคุณได้ โดยส่วนใหญ่แล้วคำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งโดยบริการไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณ ดังนั้นพัสดุจะถูกส่งถึงคุณพร้อมกับจดหมายธรรมดาของคุณ หากคุณไม่อยู่บ้านในขณะที่มีการจัดส่ง บริการไปรษณีย์อาจฝากบัตรแจ้งให้คุณทราบว่าสามารถไปรับพัสดุของคุณได้อย่างไรและที่ไหน
ภาษีและภาระผูกพัน:
เมื่อพัสดุมาถึงประเทศปลายทางแล้ว อาจมีการเรียกเก็บภาษีนำเข้า ภาษีอากร และค่าธรรมเนียมศุลกากรที่เกี่ยวข้อง ค่าธรรมเนียมเหล่านี้กำหนดโดยศุลกากรของจุดหมายปลายทางนั้นๆ
การชำระค่าธรรมเนียมและภาษีเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของผู้รับ และเราจะไม่รับผิดชอบค่าธรรมเนียมเหล่านี้ใน การทำธุรกรรม "การจัดส่งฟรี " หากต้องการทราบข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียม โปรดติดต่อศุลกากรในพื้นที่ของคุณ
ติดตามการสั่งซื้อ:
พัสดุจะถูกจัดส่งโดยไปรษณีย์ท้องถิ่นหรือบริการจัดส่งในพื้นที่
คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้ในเว็บไซต์ต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณจัดส่ง:
โปรดทราบว่าข้อมูลการติดตามจะพร้อมใช้งานภายใน 3-5 วันหลังจากที่คุณสั่งซื้อ
