การรับประกัน 30 วันของเรา

สินค้าส่วนใหญ่มาพร้อมการรับประกัน เปลี่ยนสินค้าฟรี เป็นเวลา 30 วัน นับจากวันที่ซื้อ

• หากการซื้อของคุณไม่ตรงตามคำอธิบายหรือสินค้ามีข้อบกพร่อง โปรดติดต่อเราภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณ - เราจะทำให้แน่ใจว่าปัญหาทั้งหมดของคุณได้รับการแก้ไข
• หากคุณได้รับสินค้าผิด โปรดติดต่อเราภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากการจัดส่ง เราจะจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องหรือคืนเงินที่คุณชำระทั้งหมด ภายใน 2-3 วัน
• สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องหรือมีข้อผิดพลาด โปรดถ่ายภาพหรือวิดีโอแล้วส่งอีเมลถึงเราที่ service001@seametalco.com - เราจะเปลี่ยนหรือคืนเงินการซื้อของคุณหลังจากยืนยันแล้ว

โปรดทราบ: นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมการใช้งานผิดวิธี ความเสียหายจากอุบัติเหตุ ความเสียหายจากน้ำ หรือการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ซื้อมาอย่างไม่เหมาะสม

การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

นโยบายของเรามีระยะเวลา 30 วัน หากผ่านไปแล้ว 30 วันนับจากวันที่คุณซื้อ ขออภัย เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้

หากต้องการคืนสินค้า สินค้าของคุณจะต้องไม่ถูกใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ และจะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมด้วย

สินค้าบางประเภทได้รับการยกเว้นการส่งคืน สินค้าที่เน่าเสียง่าย เช่น อาหาร ดอกไม้ หนังสือพิมพ์ หรือ นิตยสาร ไม่สามารถส่งคืนได้ นอกจากนี้ เราไม่รับสินค้าที่เป็นสินค้าส่วนตัวหรือสินค้าสุขอนามัย วัสดุอันตราย หรือของเหลวหรือก๊าซไวไฟ

สินค้าเพิ่มเติมที่ไม่สามารถคืนได้:
บัตรของขวัญ
ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่สามารถดาวน์โหลดได้
รายการด้านสุขภาพและการดูแลส่วนตัวบางรายการ

เพื่อดำเนินการส่งคืนสินค้าให้เสร็จสมบูรณ์ เราต้องการใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ

โปรดอย่าส่งสินค้าที่คุณซื้อกลับไปยังผู้ผลิต

หากต้องการรับเงินคืน โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

ส่งอีเมลหาเรา -> ยืนยันการบริการลูกค้า -> คืนสินค้า -> คืนเงิน

• สินค้าสามารถส่งคืนได้เฉพาะในกรณีที่ยังอยู่ในสภาพเดิมและบรรจุภัณฑ์เดิมเท่านั้น สินค้าใช้แล้วหรือสินค้าที่ได้รับความเสียหายจากลูกค้าจะไม่สามารถขอคืนเงินได้

• ขอหมายเลขอ้างอิงการส่งคืนสินค้าได้โดยส่งอีเมลไปที่ service001@seametalco.com พร้อมระบุเหตุผลโดยละเอียดในการส่งคืนสินค้าและรูปถ่ายหรือวิดีโอของสินค้าที่สนับสนุนเหตุผลของคุณ ทีมบริการลูกค้าของเราจะตอบกลับคุณภายใน 24 ชั่วโมง เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว คุณจะได้รับที่อยู่ของคลังสินค้าที่ใกล้ที่สุดซึ่งคุณสามารถส่งสินค้าที่ต้องการส่งคืนได้

• หากต้องการรับเงินคืน โปรดใช้บริการติดตามพัสดุ เราจะไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่สูญหายหรือขาดหาย ไป ปัจจุบันเราไม่มีฉลากสำหรับส่งคืนสินค้า (คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนด้วยตนเอง ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าไม่สามารถขอคืนได้ หากคุณได้รับเงินคืน ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนจะถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งสินค้าคืนเป็นของขวัญ เนื่องจากเราไม่รับผิดชอบค่าธรรมเนียมศุลกากรสำหรับการส่งคืนสินค้า)

• เมื่อได้รับพัสดุของคุณแล้ว เราจะตรวจสอบสินค้าของคุณและคืนเงินเต็มจำนวนตามวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ ใบเสร็จรับเงินสำหรับการคืนเงินจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณใช้เมื่อซื้อสินค้าครั้งแรก

การคืนเงินล่าช้าหรือขาดหายไป (ถ้ามี)

• หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้งก่อน
• จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจต้องใช้เวลาสักระยะก่อนที่เงินคืนของคุณจะถูกโพสต์อย่างเป็นทางการ
• ขั้นตอนต่อไปคือติดต่อธนาคารของคุณ โดยปกติแล้วอาจต้องใช้เวลาในการดำเนินการก่อนที่จะมีการคืนเงิน
• หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่ service001@seametalco.com หรือโทรหาเราที่ +86 13929971999

การแลกเปลี่ยน (ถ้ามี)

เราเปลี่ยนสินค้าเฉพาะในกรณีที่สินค้ามีตำหนิหรือเสียหายเท่านั้น หากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้าเป็นรายการเดียวกัน โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ service001@seametalco.com และส่งสินค้าของคุณไปที่ NO.45 YONGFU ROAD, YUEXIU QU, F018B, FLOOR 6, LIYUAN AUTO ACCESSORIES CITY, ZIBIAN NO.A33, GUANGZHOU CITY, GUANGDONG PRODUCTS, CHINA

คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนด้วยตนเอง ค่าใช้จ่ายในการส่ง สินค้าคืนไม่สามารถขอคืนได้ หากคุณได้รับเงินคืน ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนจะถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ

รายการลดราคา/โปรโมชั่น (ถ้ามี)

สามารถขอคืนเงินได้เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้น ส่วนสินค้าลดราคาไม่สามารถขอคืนเงินได้

มีสถานการณ์บางอย่างที่อนุญาตให้คืนเงินเพียงบางส่วนเท่านั้น (ถ้ามี):

• สินค้าใด ๆ ที่ไม่ได้อยู่ในสภาพเดิมจะเสียหายหรือชิ้นส่วนหายไปเนื่องจากเหตุผลที่ไม่ใช่เกิดจากข้อผิดพลาดของเรา
• สินค้าใด ๆ ที่ถูกส่งคืนหลังจากการจัดส่งมากกว่า 30 วัน
• สินค้าหลายประเภทได้รับการยกเว้นการส่งคืน นอกจากนี้ เราไม่รับสินค้าที่เป็นสินค้าส่วนตัวหรือสินค้าสุขอนามัย วัสดุอันตราย หรือของเหลวหรือก๊าซไวไฟ

ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากทำการสั่งซื้อไปแล้วได้หรือไม่?

ขออภัย เราไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้เมื่อได้รับการดำเนินการและ/หรือจัดส่งแล้ว หากคุณยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณก่อนที่จะได้รับการดำเนินการและ/หรือจัดส่ง คุณจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการยกเลิก 20% เพื่อครอบคลุมค่าธรรมเนียมการเติมสต็อกและค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บกับเราสำหรับการคืนเงินโดยบริษัทบัตรเครดิต

เหตุผลที่ไม่ถูกต้อง:

• ผู้ซื้อไม่ต้องการสินค้าอีกต่อไป นี่คือตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดซึ่งเราไม่สามารถยอมรับได้หากเราต้องการนำเสนอคุณค่าที่ยอดเยี่ยมให้กับ Seametal ต่อไป ผู้ซื้อควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าต้องการซื้อสินค้าก่อนส่งคำสั่งซื้อ ไม่ใช่หลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว หลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว ผู้ซื้อจะทำสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายกับผู้ขายเพื่อซื้อสินค้าทั้งหมดในคำสั่งซื้อนั้น
• ผู้ซื้อพบสินค้าที่ราคาถูกกว่าในที่อื่น ผู้ซื้อควรมั่นใจว่าตนพร้อมที่จะจ่ายราคาที่ขอไว้ก่อนที่จะส่งคำสั่งซื้อ หลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว ผู้ซื้อจะทำสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายกับผู้ขายเพื่อซื้อสินค้าทั้งหมดในคำสั่งซื้อนั้น